Google İşletme Profili Nasıl Açılır ve Doğrulanır? Adım Adım Kurulum

Google İşletme Profili, işletmenizin Google Arama ve Google Haritalar'da görünen kartıdır: adınız, adresiniz, telefonunuz, çalışma saatleriniz, fotoğraflarınız ve yorumlarınız burada yer alır. Profil açmak ücretsizdir. Doğru kurulduğunda, müşterilerin sizi bulmasının en hızlı yollarından biridir.

Bu yazıda profili sıfırdan açmayı, zaten var olan bir profilin sahipliğini almayı ve doğrulama sürecini sırayla anlatıyoruz.

Başlamadan önce: profiliniz zaten var olabilir

Google bazı işletmeler için kullanıcı katkılarıyla kendiliğinden kayıt oluşturur. Yeni profil açmadan önce Google Haritalar'da işletme adınızı aratın:

• Kaydınız çıkıyor ve sahibi yoksa, kartın üzerinde "Bu işletmenin sahibi misiniz?" ya da benzer bir bağlantı görürsünüz. Yeni profil açmak yerine bu kayda hak talebinde bulunun.
• Kayıt başka biri tarafından yönetiliyorsa, hak talebi sırasında Google size erişim isteme seçeneği sunar.
• Hiç kayıt yoksa yeni profil oluşturabilirsiniz.

Adım adım profil açma

1. 1İşletme için kullanacağınız Google hesabıyla oturum açın. Kişisel hesabınızı kullanabilirsiniz, ama mümkünse işletmeye ait bir e-posta adresiyle açılmış hesabı tercih edin. Böylece ileride çalışan veya ajans değişse de profil sizde kalır.
2. 2business.google.com adresine girin ve işletmenizi ekleme adımını başlatın.
3. 3İşletme adınızı tabelanızda ve faturanızda nasıl yazıyorsa öyle girin. Ada semt, hizmet ya da slogan eklemeyin.
4. 4Ana kategorinizi seçin. Bu, profildeki en önemli ayarlardan biridir; en çok aranmak istediğiniz hizmeti temsil etmeli.
5. 5Müşterilerin gelebileceği bir adresiniz varsa adresi girin ve haritadaki pinin doğru noktada olduğunu kontrol edin. Müşterilerine yerinde hizmet veren bir işletmeyseniz adresi gizleyip hizmet bölgenizi (ilçe veya şehir) seçin.
6. 6Telefon numaranızı ve web sitenizi ekleyin.
7. 7Doğrulama adımına geçin.

Doğrulama nasıl yapılır?

Doğrulama, Google'ın bu işletmenin gerçekten size ait olduğundan emin olmasını sağlar. Profiliniz doğrulanmadan yaptığınız düzenlemeler herkese açık görünmez. Google, doğrulama yardım sayfasında anlattığı gibi, işletmenize uygun yöntemleri kendisi sunar. Karşınıza çıkabilecek yöntemler:

• Video kaydı: İşletmenizin konumunu, tabelanızı ve işletmeye ait olduğunuzu gösteren kısa bir video çekersiniz. Google uygun işletmelere bu yöntemi öneriyor.
• Telefon veya kısa mesaj: İşletme numaranıza gelen kodu girersiniz.
• E-posta: İşletme e-posta adresinize gelen kodla doğrularsınız.

Hangi yöntemin sunulacağına Google karar verir ve bazı durumlarda birden fazla yöntem isteyebilir.

Video doğrulamada dikkat edilmesi gerekenler

• Videoyu tek seferde, kesmeden çekin.
• Önce dışarıdan başlayın: sokak tabelası, bina girişi ya da çevredeki tanınır bir nokta konumu göstersin.
• İşletme tabelanızı net bir şekilde gösterin.
• Sonra işletmenin içine geçin: ekipmanınızı, ürünlerinizi ya da çalışma alanınızı gösterin.
• Sahibi olduğunuzu gösteren bir şey ekleyin: kasayı açmak, dükkânın kapısını açmak, araç kaplamanız varsa onu göstermek gibi.

Hizmet bölgesi işletmelerinde tabela olmayabilir. Bu durumda markalı araç, iş kıyafeti, ekipman ve işletmeye ait belgeleri göstermek videonun inandırıcılığını artırır.

Doğrulamadan sonra mutlaka doldurmanız gerekenler

Profil doğrulandıktan sonra asıl iş başlar. Müşteriyi ikna eden ve Google'ın sizi doğru aramalarda göstermesini sağlayan bilgiler bunlardır:

• Çalışma saatleri ve resmi tatiller için özel saatler
• Ek kategoriler (sadece gerçekten sunduğunuz hizmetler için)
• Hizmetler ve ürünler listesi
• İşletme açıklaması: ne yaptığınız, nerede hizmet verdiğiniz, sizi farklı kılan şey
• Logo, kapak fotoğrafı, dış cephe, iç mekân ve yaptığınız işlerden gerçek fotoğraflar
• İşaretlenebilen özellikler: kartla ödeme, randevu, engelli erişimi gibi

Profili doldurduktan sonra üst sıralara çıkmak için yapılması gerekenleri Google Haritalar'da üst sıraya çıkma rehberimizde anlattık.

Kurulumda en sık yapılan hatalar

• İşletme adına anahtar kelime eklemek ("Ahmet Usta Kombi Servisi Kadıköy En Ucuz" gibi)
• Sanal ofis veya ev adresini müşteri gelen bir dükkân gibi göstermek
• Aynı işletme için birden fazla profil açmak
• Profili bir çalışanın veya ajansın kişisel hesabıyla açıp sahipliği kaybetmek
• Haritadaki pin konumunu kontrol etmeden bırakmak
• Doğrulamadan sonra profili hiç güncellememek

Bu hataların bir kısmı profilin askıya alınmasına yol açabilir. Başınıza böyle bir şey geldiyse profil askıya alındığında ne yapılır yazımıza göz atın.